Où puis-je me procurer un produit Nuage Doré?

Pour le moment, les produits sont disponibles uniquement sur la boutique en ligne.

 

Est-ce que les produits requièrent un entretien facile?

Oui, lavage et séchage à la machine.

 

Est-ce que les taies d’oreiller restent belles et douces après plusieurs lavages?

Oui, la qualité du tissu fait que les couleurs restent belles et la taie conserve sa douceur.

 

Est-ce que mon oreiller King entre dans la taie d’oreiller?

Malheureusement, à ce moment-ci nous offrons seulement des taies d’oreillers conçues pour des oreillers standards.

 

Quels sont les modes de paiements acceptés?

Nous acceptons des paiements par cartes de crédit via un système sécurisé reconnu.

 

Y a-t-il des frais de livraison?

Oui. Selon la promotion en vigueur, les frais de livraison peuvent parfois être gratuits.

Puis-je suivre l’état de ma commande?

Oui, un courriel vous sera envoyé pour vous confirmer la réception de votre commande et la confirmation de paiement de celle-ci. Par la suite, vous recevrez par courriel un numéro de confirmation de livraison avec lequel vous pourrez effectuer un suivi pour la livraison.

 

Est-ce que les produits sont remboursables ou échangeables?

Non, sauf si le produit est défectueux. Il doit être retourné à vos frais dans les 10 jours qui suivent l’achat. Tous les produits sont inspectés avant l’envoi afin d’éviter cette situation.

 

J’ai une question spécifique dont je ne trouve pas l’information sur le site.

Vous pouvez communiquer à info@nuagedore.com et il nous fera plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais.

 

Puis-je commander de l’extérieur du Canada?

Pour l’instant, les produits Nuage Doré ne sont vendus qu’au Canada. Pour toute demande hors Canada, veuillez communiquer avec nous à info@nuagedore.com.